Développement d'un CRM dans le secteur de l'assurance
CRM sur mesure chez Harmonie Mutuelle : +1 500 utilisateurs actifs, coûts réduits et une solution commercialisable en marque blanche pour révolutionner la relation client.
Client historique d'Hubvisory, découvrez comment nous avons accompagné le Club Med dans le cadre de sa refonte produit.
Il y a 5 ans, seulement 2% des ventes chez Club Med étaient faites de façon autonome. Les 98% restant étaient réalisés par téléphone avec les équipes commerciales du Club Med.
Conséquence : Club Med décide d'adopter une approche plus globale. C'est à ce moment là qu'intervient l'expertise d'Hubvisory et notre accompagnement a commencé dès la phase de Design Thinking avec un Product Owner.
Plus récemment, en 2023, les technologies historiques choisies par Club Med atteignaient petit à petit leurs limites avec un seuil d'adoption stagnant.
Conséquence : Club Med décide de refondre l'application.
Pour cette refonte produit, un Product Manager, un Product Engineer et une équipe de développeurs sont intervenus.
Découvre l'ensemble du témoignage en vidéo !
Une première version a été lancée sur l'ensemble des marchés du Club Med qui a permis d'atteindre jusqu'a 40% de taux de booking autonome là ou historiquement cela se situait autour de 5%
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Comprendre les besoins utilisateurs. Formaliser une stratégie business. Piloter les développements.
Jean-Pierre Sirot, CPO chez Lexis Nexis, partage son expérience dans le développement de Lexis +AI, une solution révolutionnaire d’IA Générative.
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Nous croyons en un nouveau modèle de consulting où l’excellence commence par l’écoute, le partage et une vraie vision