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Comment mettre en place la meilleure organisation produit ?

Par Audrey le 12/10/2020 dans Articles

Expertise

4 minutes

Silence, ça tourne ! Hubvisory a sélectionné des témoignages vidéos et audios pour tout savoir sur la mise en place d’une bonne organisation produit. Quels principes ? Quelles méthodes ? Quels challenges ? Quelles bonnes pratiques ? De la théorie à la pratique, voici un aperçu 360° des meilleurs conseils.

“Building a Kick-Ass Product Team”

Martin Eriksson, fondateur de ProductTank & Mind the Product

Martin Eriksson, expert produit internationalement reconnu, rappelle les principes fondamentaux permettant de construire une équipe produit capable de réaliser ses objectifs :

  • Constituer une équipe multidisciplinaire, aux compétences diversifiées et basée dans les mêmes locaux
  • Faciliter l’atteinte des objectifs en donnant du sens, en apportant une sécurité psychologique et en misant sur l’autonomie
  • Équilibrer les phases de discovery et delivery pour comprendre les insights utilisateurs, les analyser et construire des features en cohérence avec les attentes et besoins clients

“Setting up your Organization so Product Managers (and you) succeed”

Leland Peterson, Head of Product de Zalando

Leland Peterson, Head of Product de Zalando, s’intéresse ici à la mise en place d’équipes produit au sein des organisations : quels sont les modèles possibles ? Lesquels fonctionnent bien ? Quels points de friction ? etc.

Chez Zalando, les équipes :

  • sont multidisciplinaires (Product / UX / Tech) et portent des sujets qui sortent de leur périmètre strict (commercial, analytics, operations etc.)
  • disposent de toutes les ressources en interne pour délivrer de nouvelles fonctionnalités
  • ont des responsabilités et sont sensibilisées à l’impact de leur travail

“Comment mettre en place la meilleure organisation produit ?”

Jean-Charles Samuelian, fondateur et CEO d’Alan

Jean-Charles Samuelian, cofondateur et CEO d’Alan, explique les fondements de l’organisation produit au sein d’Alan, start-up en pleine évolution :

  • Formaliser la culture et les valeurs de l’entreprise
  • Être transparent : partager toutes les informations et les méthodes en interne
  • Apprendre en continu en mettant en place une boucle de feedbacks permanente
  • Fixer des objectifs hebdomadaires quantifiables et atteignables
  • Découper les problèmes en sous-problèmes pour les résoudre rapidement et efficacement
  • Responsabiliser les équipes et leur laisser de l’autonomie

“Changing the Weather Inside your Organisation”

par Tom Loosemore, associé chez Public Digital

Dans cette vidéo, Tom Loosemore (associé chez Public Digital), explique comment mettre en place un climat approprié pour transformer une structure en une organisation orientée produit. La réalisation de produits digitaux à succès réside aussi dans la mise en place de ce type de climat en interne :

  • Les explications seules ne suffisent pas, il faut montrer comment réaliser un produit et quelle méthode utiliser
  • Le premier produit à construire doit être soigneusement choisi : il doit être facilement réalisable et accessible pour que tout le monde en interne puisse comprendre ses objectifs
  • Montrer et expliquer aux équipes les différentes étapes de réalisation au moment où celles-ci sont effectuées
  • Débuter avec des personnes motivées, enthousiastes et impliquées
  • Choisir un espace de travail dédié
  • Créer, déployer et itérer à un rythme soutenu pour prendre une longueur d’avance et anticiper les corrections
  • Fédérer autour de soi
  • Publier et partager ses KPIs
  • Demander du feedback en interne pour donner du dynamisme, de la confiance et ainsi améliorer son produit

Organisation tech et produit rapide, agile et horizontale

Benjamin Chino (CPO) et Yoann Gothilff (CTO) chez Everoad

Benjamin Chino - CPO et Yoann Gothilff - CTO reviennent sur l’histoire d’Everoad (désormais allié à sennder), l’organisation des équipes et leurs enjeux. Ils détaillent notamment :

  • Les raisons de la réorganisation et pourquoi ils ont cessé d’appliquer le framework SCRUM
  • Leur modèle d’organisation actuelle (système de tracks impliquant la création de petites équipes pluridisciplinaires, autonomes et dédiées à la réalisation de projets sur de courtes périodes)
  • Les méthodologies de conception, les méthodes et outils utilisés

“Growing a product organization while building a product customers love”

Markus Müller, Head of Product de N26

En s’appuyant sur l’histoire de la banque mobile N26, Markus Müller (CPO) met en lumière l’organisation de l’équipe produit qui en quelques années a su constamment évoluer pour intégrer un nombre exponentiel de collaborateurs ; “échouer, apprendre, s’adapter rapidement” et ainsi atteindre ses objectifs.

Les caractéristiques d’organisation sont les suivantes :

  • 6 équipes pluridisciplinaires composées de 3 à 8 personnes
  • Les équipes sont autonomes pour fixer leurs priorités
  • Le Product Owner est responsable du “quoi” et du “pourquoi”
  • Les équipes disposent de toutes les compétences pour livrer de nouvelles features et réaliser en autonomie leur produit
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Audrey

Product Designer