LexisNexis : le Product Management au cœur de l’innovation

Avec une double expertise en Technologie et en Data, Jean-Pierre Sirot, Chief Product Officer de LexisNexis France, repense la manière dont le groupe conçoit et délivre ses produits numériques. Dans un univers où le contenu juridique rencontre l’intelligence artificielle, il pilote une transformation produit ambitieuse pour aligner innovation, valeur client et excellence métier.

À propos de Jean-Pierre Sirot

Issu du monde de la Tech, Jean-Pierre Sirot a débuté sa carrière dans le développement avant d’explorer la gestion de projet et la relation client. Progressivement, il s’est orienté vers le Product Management en participant à la création d’un business au Moyen-Orient, où il a découvert l’importance de prioriser les besoins utilisateurs dans un contexte de ressources limitées.

Depuis 2011, il évolue chez LexisNexis, d’abord sur la structuration des données et du contenu, avant de prendre la direction du Product Management en France. Il pilote aujourd’hui une équipe de 15 personnes, spécialisée en Product Management, Product Design et Product Data, avec pour mission de transformer l’organisation et d’accélérer l’innovation produit.

« Ce qui m’anime, c’est de structurer le Product Management pour casser les silos et maximiser l’impact. »

LexisNexis : un géant du contenu juridique en pleine mutation

LexisNexis est un leader mondial de l’édition juridique et des solutions numériques, avec une forte empreinte technologique. L’entreprise, qui appartient au groupe RELX, a pris tous les virages technologiques majeurs, du web sémantique au big data, et se positionne aujourd’hui sur l’IA générative pour enrichir ses produits.

Quelques chiffres-clés :

• 12 000 collaborateurs dans le monde, dont 2 000 ingénieurs dédiés à l’innovation
• Plusieurs millions de documents indexés dans ses bases de données juridiques
• Un milliard d’euros de chiffre d’affaires pour sa solution phare

En France, l’enjeu est double : continuer à moderniser les produits tout en adaptant les innovations du groupe à un marché aux exigences spécifiques.

Structurer le Product Management pour accélérer la transformation

L’adoption du Product Management chez LexisNexis n’a pas été immédiate. Historiquement organisée autour d’une DSI classique, l’entreprise a dû repenser son fonctionnement pour gagner en agilité et en impact.

« Nous avons d’abord voulu appliquer les méthodologies produit "by the book", mais cela ne fonctionnait pas. Il a fallu adapter notre approche à la réalité de LexisNexis. »

Les principaux défis identifiés :

• Aligner produit et business : s’éloigner du simple Delivery pour structurer une stratégie produit cohérente avec les enjeux commerciaux et marketing
• Fluidifier la collaboration entre les équipes : casser les silos entre le produit, le marketing, la stratégie et les ventes pour améliorer l’efficacité collective
• Mettre l’utilisateur au cœur des décisions : renforcer les interactions avec les clients pour s’assurer que chaque évolution répond à un besoin réel

Pour y répondre, plusieurs initiatives ont été mises en place, notamment la création d’un rôle de Product Marketing Manager, le déploiement d’équipes Customer Success pour améliorer l’accès aux retours utilisateurs et un travail sur la définition de la valeur produit au-delà des simples fonctionnalités.

IA générative et Product Management : entre opportunités et défis

L’un des chantiers majeurs de LexisNexis est l’intégration de l’intelligence artificielle générative dans ses produits. L’objectif : transformer la manière dont les professionnels du droit accèdent aux connaissances en combinant la puissance de l’IA avec l’expertise juridique unique du groupe.

« L’IA générative n’est pas une finalité, mais un levier pour fluidifier l’accès aux connaissances et renforcer la productivité des juristes. »

Contrairement aux solutions généralistes, l’IA développée par LexisNexis s’appuie exclusivement sur des contenus validés et structurés pour garantir une information fiable et actionnable.

Les principales applications :

• Recherche conversationnelle : transformer les moteurs de recherche traditionnels en assistants capables de comprendre les intentions des utilisateurs
• Automatisation des résumés juridiques : permettre aux avocats et juristes d’accéder rapidement à l’essentiel d’une jurisprudence
• Interaction avec les documents : offrir la possibilité de poser des questions à un texte juridique et d’en extraire les informations clés

Ce déploiement soulève cependant des défis importants en termes de structuration des données, d’accompagnement des utilisateurs et de formation aux nouveaux usages de l’IA dans le domaine juridique.

Déployer le Product Management dans un groupe international

En tant que filiale d’un groupe global, LexisNexis France doit composer avec une organisation produit matricielle, où les priorités locales doivent s’aligner avec les stratégies définies au niveau mondial.

« Il est essentiel de structurer le Product Management pour tirer parti des innovations globales tout en répondant aux spécificités des marchés locaux. »

Les principaux enjeux :

• Coordonner les roadmaps produit avec les équipes aux États-Unis et au Royaume-Uni pour éviter les doublons et maximiser l’effet d’échelle
• Gérer les différences culturelles et réglementaires : adapter les produits aux spécificités juridiques françaises tout en profitant des avancées du groupe
• Maintenir une capacité d’innovation locale : exploiter les ressources globales sans perdre l’agilité nécessaire pour répondre aux besoins des utilisateurs français

Cette dynamique pousse l’équipe produit à structurer ses décisions sur des données précises et à renforcer la collaboration avec les autres entités du groupe pour optimiser les synergies.

Vers un Product Management plus stratégique et impactant

Avec l’intégration progressive des méthodologies produit et l’accélération de l’innovation technologique, LexisNexis France ambitionne de faire du Product Management un véritable levier stratégique.

Les axes prioritaires pour les années à venir :

• Renforcer la culture produit dans l’entreprise : poursuivre l’acculturation des équipes et des parties prenantes aux principes du Product Management
• Optimiser la collaboration entre le produit, la tech et le contenu pour maximiser la valeur client
• Industrialiser l’usage de l’IA générative pour transformer les usages et améliorer la productivité des professionnels du droit

« L’avenir du Product Management chez LexisNexis passe par une organisation plus fluide, plus intégrée et plus orientée valeur. »

En structurant son Product Management autour de la valeur et de l’impact, Jean-Pierre Sirot redéfinit les standards de l’innovation produit dans un secteur en pleine mutation.

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