Masterclass - L'implication du management dans la transformation - vers plus d'agilité

Par Anne-Valérie le 02/09/2019 dans Events

Expertise

3 minutes

En novembre dernier, nos Hubvisors et coach François et Thibault ont lancé les festivités en organisant la première Masterclass. Mais qu'est-ce qu'une Masterclass chez Hubvisory ? La Masterclass, c'est un événement dédié à nos clients, partenaires et réseau privilégiant la prise de parole en petit comité.

Les 3 axes de cette Masterclass

Lors de cette première édition, François et Thibault ont abordé l’implication du management dans la transformation autour de 3 axes :

  1. Comment impliquer le management dans la transformation ?
  2. Quel rôle attendre des managers au quotidien ?
  3. A quel moment doivent-ils intervenir lors des rituels et cérémonies ?

La première Masterclass Hubvisory

Quelle est la place des managers dans la transformation ?

Vous n’êtes pas sans savoir qu’un manager endosse une grande responsabilité au sein de son équipe.

Alors comment engage-t-on ces derniers dans la transformation de leurs équipes ?

  • sensibilisation à travers des journées de formation avec l’équipe au complet
  • sensibilisation sur les indicateurs de l’agile (KPI, suivi de sprint etc.). Les chiffres sont toujours un très bon moyen de se rendre compte de la situation. Un chiffre est partagé afin que le manager puisse voir avec ses équipes comment les aider à faire au mieux.
  • implication des managers dans la transformation grâce à la co-construction. En effet, dans un cadre agile, faites une première release en engageant directement le management.

Il est également très apprécié d’échanger avec les métiers sur les freins qui entraînent par conséquent des retards dans l’avancée fonctionnelle. La transparence est la clé du succès.

Mais comment faire pour être transparents ?

  • En encourageant les managers à être présents aux reviews ?
  • En les sensibilisants à leur rôle
  • En mettant en place des rendez-vous personnalisés avec les sponsors afin de leur expliquer la réaction qu’on attend d’eux
  • En restant transparent, tout en évitant soigneusement d’être dans la justification permanente des choix

Le board ne doit pas tout maîtriser, il doit simplement comprendre l’impact que l’agile aura sur l’entreprise et comment les décisions affecteront ce changement.

Pour ce faire, il est important de :

  • Les valeurs doivent être partagées par toute l’entreprise
  • Comprendre la notion de priorisation, qu’il y a des choix à faire
  • Ex: Un manager a 10 réunions en même temps, comment choisir ? comment reconnaître celle qui a le plus de valeur ?
  • Mettre en place un risk planning en intégrant le middle management qui est le porte-parole des équipes au top management.

Dans le cas où une équipe serait réticente à l’agilité, il faut alors reconstruire un environnement agile selon les besoins de l’équipe et réintroduire des rituels et cérémonies sans les nommer en démontrant le plus de tolérance possible.

Comment sensibiliser le management au coût de la transformation ?

  • Chiffrer aussi bien que possible les économies que l’on peut faire
  • A la suite de cela, expliquer pourquoi on décide de prendre ce tournant
  • Suivre des metrics liés à la transformation pour mettre en avant la valeur dégagée
  • Livrer des produits qui ont de la valeur pour leur client

Quel rôle attendre des managers au quotidien?

Dans un cadre agile, le manager a certaines responsabilités :

  • Aider l’équipe à construire sa vision produit
  • Faire tampon entre l’équipe et le top management
  • Être garant de la bonne connaissance des valeurs
  • Protéger l’équipe
  • Guider l’équipe sur les grosses problématiques
  • Anticiper les risques et les points critiques

Mise en situation : rituels, cérémonie. A quel moment doivent-ils intervenir ?

Lors de cérémonies, a quel moment le manager doit-il s’impliquer ?

  • Il ne doit pas être présent à toutes les rétrospectives afin que la parole se libère le plus possible
  • Il ne doit pas être présent au daily ou alors de manière très sporadique
  • Il doit être obligatoirement présent lors de la review

Les points clés de cette Masterclass

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Anne-Valérie

Responsable Marketing & Communication